TIPY NA DARČEKY
Pre motorkárov
Pre motorkárky
Na motorku

Ak sa rozhodnete vrátiť tovar, ktorý ste zakúpili v našom e-shope, môžete tak urobiť bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia zásielky.

V prípade kladného vybavenia Vašej žiadosti o vrátenie tovaru prevedieme peniaze na Váš účet bez zbytočných odkladov.

Postup pri vrátení tovaru:

1.Stažení a vyplnění formuláře pro výměnu zboží

Stiahnutie a vyplnenie formulára pre vrátenie tovaru, alebo vyplnenie online

Použite odkaz (pozri nižšie) pre stiahnutie formulára, potom ho vytlačte a vyplňte. Vyplnený formulár vložte do balíka s tovarom, ktoré si prajete vrátiť. Formulár môžete alternatívne vyplniť aj online tu pod postupom.

FORMULÁR VRÁTENIE TOVARU

2.Přiložte kopii faktury

Priložte kópiu daňového dokladu (faktúry)

K tovaru určenému k vrátenie spolu s vyplneným formulárom pridajte kópiu faktúry, ktorú ste dostali vo Vašej zásielke.

Tým, že pošlete tiež daňový doklad, nám umožníte rýchlejšie vybavenie Vašej žiadosti o vrátenie tovaru.

3.Zabalte zásilku a odešlete

Zabaľte tovar a odošlite

Kompletný balík, ktorý sa skladá z tovaru určeného na vrátenie, vyplneného formulára a kópie faktúry, zašlite na našu adresu:

KM BIKERS s.r.o., Okrajová 1356/19, 736 01 Havířov - Podlesí, Česká republika

Urobíme maximum pre rýchle vybavenie Vašej žiadosti.

TOVAR NA VRÁTENIE MUSÍ SPĹŇAŤ TIETO PODMIENKY:

  • tovar musí byť vrátený v pôvodnom (originálnom) obale a riadne zabalený, aby sa zabránilo jeho poškodeniu počas prepravy
  • ak boli súčasťou tovaru nejakej visačky, nálepky a pod., je potrebné ich k nemu pribaliť
  • tovar nedá vrátiť použité (možno len vyskúšať), poškodené či znečistené
  • balík s tovarom na vrátenie pošlite, prosím, doporučene a starostlivo uschovajte podací lístok
  • v prípade poškodeného tovaru využite postup pre reklamáciu, nie pre vrátenie tovaru
  • tovar posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Tovar nezasielajte na dobierku.

Číslo objednávky alebo faktúry, v ktorej ste objednali tovar, ktorý chcete vrátiť. Číslo nájdete v potvrdzovacom e-maile objednávky alebo vo svojom účte, ak máte na našom e-shope vytvorenú registráciu alebo na faktúre, ktorá bola súčasťou zásielky.

Účet, na ktorý požadujete zaslať peniaze za vrátenie tovaru.

Údaje nájdete v e-mailu s potvrdením objednávky alebo na doklade, ktorý bol súčasťou zásielky.